医疗人文
尊重家属情绪和决定，为愿意了解善后纪念服务的家庭提供独立选择，让后续安排有人接续。
园区庭院主题图片 · 含环境与配置优化示意01 / 合作价值医疗的终点，
医疗的终点，
关怀仍可继续。
当救治走到终点，一句有温度的说明、一份清楚的选择，能帮助家属从无措走向有序安排。
可核对的服务
先看园区、再核对清单。把服务主体、费用、交接、安放记录及问题联系渠道写清，帮助医院审慎推荐。
精简交接
医院在获得家属同意后报备必要信息，如意园对接后续咨询和服务确认，减少反复沟通。
透明合作
合作政策与服务收费分别说明。对公结算、适用项目和支持方式以正式合作资料及协议为准。
02 / 全产品矩阵
不同预算，同样郑重。
向家属提供选择，不替家属决定。以下为纪念位费用，遗体处理、接送、仪式及额外陈设按实际所选另行确认。
| 纪念系列 | 选择与费用 | 沟通重点 |
|---|---|---|
| 大众生态树葬查看详细介绍 | 一树三穴 ¥1,000 / 穴 / 年 | 基础纪念木牌不额外收费；核对树位、服务期限和基础养护。 |
| 当当区高端纪念位查看详细介绍 | 三环 ¥10万 / 席 / 十年 | 独立规划17席；年度荔枝礼赠分别为50 / 80 / 100斤，具体履约条款提前确认。 |
关于“一穴三室”：可咨询相应设计与配置是否适用于所选席位；不默认所有产品均包含同一布局。价格及权益以确认订单和协议为准。
03 / 善终礼序与权益
把每一步，讲给家属听。
预约确认
沟通对象、时间、地点及服务需求。
告别祝福
家属自选温情、佛教或基督教形式。
穿越门送行
象征性环节，自愿参加，也可从简。
核对安放
确认名字、骨灰或纪念物与所选位置。
自选陈设
基础木牌留名，其他物品自主选择。
礼成记录
按约定交付记录，说明后续探访方式。
到场参与，也可远程委托
无法到场时，可先约定核验、代安放与照片或视频交付。邮寄接收以已妥善处理的骨灰或经确认可接收的纪念物为对象，寄出前确认承运与接收。遗体接送须另行确认服务范围和交接安排。
荔枝礼赠与豆妹平台安排
荔枝相关权益属于单独项目。应季采收、配送、运费和年度额度先确认；遇自然灾害或极端天气减产，等额积分交付的金额、适用范围与办理方式，按豆妹平台项目规则及确认订单执行。该安排针对荔枝权益，不等同于全部殡葬服务的风险担保。
了解豆妹平台项目 ↗04 / 转介绍实操指南先安抚，再询问，
先安抚，再询问，
最后才是转介。
仅在家属愿意了解时介绍服务。家属可以自行选择机构，善后服务不影响对诊疗问题的正常沟通。
告别当下
“我们知道您现在很难过，可以先陪它一会儿。如果您希望了解后续的告别和纪念安排，我们可以提供资料，也可以在您同意后协助联系，您不需要现在就决定。”
家属询问树葬
“有些家庭会选择把骨灰安放在可以探访的树下。如意园提供不同纪念位，基础木牌包含在内。具体费用和服务由对方先向您说明，您了解后再作选择。”
取得同意
确认家属是否愿意接收资料或由工作人员联系。
简要报备
通过双方约定渠道提供医院、家属授权的联系方式、对象与需求。
确认接续
如意园回复可提供的服务、时间、费用及交接条件，家属确认后办理。
服务反馈
按约定交付记录；经家属授权向医院反馈服务完成情况。
报备示例：医院名称｜联系人｜家属已同意联系｜宠物基本情况｜希望咨询的项目｜意向时间。请勿在群内发送无关病历、证件或未经授权的私人资料。响应时间、夜间值守、车辆条件及接送范围由双方事先约定，报备后以工作人员确认接单为准。
05 / 医院合作支持
让合作有支持，也有清楚边界。
合作资料
提供产品介绍、服务清单与独立分享链接，激励政策通过专门资料向合作机构说明。
院内物料
可协商台卡、折页、静默手袋与小型陈列的形式、数量和摆放位置。
团队沟通
以家属授权、转介话术、交接清单和问题处理为主题对齐操作流程。
阳光结算
医院合作支持、发展基金或关怀项目如适用，需明确主体、用途、结算方式及双方制度要求，不在家属伤痛时推动额外消费。
06 / 纪念空间展示
先看看，再决定如何合作。
用园区与纪念配置帮助医护了解服务。以下为主题展示，含环境、树种或配置优化；具体以现场与确认清单为准。
告别庭院
庭院与穿越门主题，含安装设计示意。
树下纪念
荔枝树葬主题，含树种替换及环境优化。
木牌留名
基础纪念木牌主题，具体样式与内容另行确认。
涉及家属与宠物故事的纪念案例，以及合作医院评价，需取得本人或机构授权并核对资料后展示。本页不使用未经确认的案例或口碑背书。
07 / 快速建联
下一步，从一次实地了解开始。
广东惠州山顶村 · 预约确认详细导航与接待时间。可先沟通医院需求，再安排园区探访、资料核对与合作备忘录。
合作激励与专属政策另行提供；服务收费、接送条件与响应安排在合作前逐项约定。